dk Marketing Hub مارکتینگ هاب

FAQ

سوالات متداول

پاسخ‌های کوتاه و کاربردی برای شروع، دسترسی، فرم‌ها، داشبوردها، ابزارها، نصب و مشکلات رایج.

شروع

هاب مارکتینگ مرکز دسترسی به درخواست‌ها، داشبوردها و ابزارهای روزمره تیم مارکتینگ است. از صفحه اصلی شروع کنید و در صورت نیاز جستجو یا فیلتر را فعال کنید.

ورود و دسترسی

برای مشاهده فرم‌ها یا داشبوردهای ایرتیبل، باید با ایمیل سازمانی خود مثل mail@digikala.services وارد airtable.com شده باشید.

فرم‌ها

هر موردی که برای ثبت درخواست استفاده می‌شود در بخش فرم‌ها قرار دارد؛ مثل درخواست ECRM، پرداخت و فاکتور، PR یا طراحی استودیو.

داشبوردها

هر موردی که برای مشاهده، گزارش، تایملاین یا مرجع باز می‌شود در بخش داشبوردها قرار دارد؛ مثل تقویم کمپین و داشبورد Onsite.

ابزارها

ابزارها برای کارهای سریع روزانه هستند؛ مثل ساخت UTM، بررسی سرویس‌ها، پاک‌سازی متن فارسی، تایمر تمرکز و جلسه‌نویس.

آمار و ارقام

هاب بعضی فعالیت‌های شما مثل بازدید کارت‌ها، علاقه‌مندی‌ها و زمان تمرکز را فقط روی مرورگر خودتان ذخیره می‌کند.

علاقه‌مندی

با زدن دکمه ستاره روی کارت‌ها، موارد پرکاربرد روی همین مرورگر ذخیره می‌شوند. از تنظیمات می‌توانید علاقه‌مندی‌ها را ریست کنید.

نصب وب‌اپ

در Chrome یا Edge می‌توانید از دکمه نصب هاب استفاده کنید. روی موبایل هم گزینه Add to Home Screen کمک می‌کند. نصب بهتر معمولاً به HTTPS یا localhost نیاز دارد.

مشکلات رایج

اگر فرم یا داشبورد نمایش داده نشد، ابتدا ورود سازمانی به سرویس مقصد را بررسی کنید. بعد صفحه وضعیت سرویس‌ها را باز کنید و در صورت نیاز لینک کارت را برای بررسی بیشتر کپی کنید.